Location De Voiture : Comment éviter Les Mauvaises Surprises ?

Règle n°1 : Ne faites pas l'impasse sur l'état des lieux

Vous êtes tellement pressé de rejoindre votre lieu de séjour ou de rendez-vous que vous faites l'impasse ou ne prenez pas au sérieux l'état des lieux du véhicule. Pourtant, c'est l'un des pièges dans lesquels ils ne faut pas tomber lorsqu'on opte par exemple pour la location d'une voiture à Lyon ou à l'étranger. Si le véhicule était abîmé lors de la remise des clés, et que cela n'a pas été signalé, c'est vous qui payerez les pots cassés. Alors, carrosserie, pneus et intérieur, prenez le temps de tout inspecter même si cela à l'air d'agacer l'agent. Et si vraiment vous n'avez pas le temps, prenez des photos du véhicule sous tous les angles, celles-ci étant datées elle pourront vous sauver.

Règle n°2 : Lisez le contrat de location en détails

On est tous d'accord, lire un contrat et les 150 pages de conditions générales c'est barbant. Les plus anciens vous bassinent sans arrêt avec ça dès lors que vous vous apprêtez à en signer un, et ils ont bien raison car c'est très (très) important. Et ça l'est notamment dans le cas d'un contrat de location de voiture à Perpignan ou à Oran. Vous verrez ainsi ce qui est inclus au contrat, et à l'inverse, ce qui ne l'est pas. Exemple simple : si vous souhaitez passer une frontière pour visiter un autre pays et que vous avez un accident sur place, nombreux sont les loueurs à appliquer une exclusion pour le passage dans un pays différent. Ainsi, si vous ne vous attardez sur les petites lignes de votre contrat, vous n'aurez que vos yeux pour pleurer...

Règle n°3 : Evitez de ramener votre véhicule en dehors des horaires d'ouverture de l'agence

Rendre sa voiture en dehors de horaires d'ouverture de l'agence peut également apporter son lot de problèmes... Imaginez : vous déposez le véhicule en soirée, mettez les clés dans la boite aux lettres de l'agence et dans la nuit, la voiture est malheureusement victime de dégradations... Devinez qui va être tenu responsable ? Vous bien sûr et cela peut vous coûter très (très) cher !
Je reviens encore une fois sur les petites lignes de votre contrat qui bien souvent indiquent que le loueur du véhicule est tenu responsable du véhicule jusqu'à la remise en main propre des clés lors des horaires d'ouverture... Méfiez-vous donc si une telle solution vous est proposée, la meilleure option reste quand même de faire son possible pour rapporter sa voiture lorsque l'agence est ouverte. Ceci est un conseil applicable pour une location de voiture à Paris ou une location de voiture en Tunisie, Rome, Sydney..., bref quelque soit l'endroit où vous louerez votre véhicule.

Règle n°4 : Attention à la soi-disant non disponibilité du véhicule demandé

Que vous passiez par un comparateur de location de voiture ou une agence directement, il n'est pas rare de tomber sur une telle surprise à l'arrivée. Vous avez réservé un véhicule de catégorie classique et sur place le loueur vous annonce qu'il n'a plus aucune voiture de ce type à vous prêter. Celui-ci vous propose alors la gamme au dessus, à tarif plus élevé bien sûr. Une telle pratique (pas systématique je vous rassure) n'a qu'un seul but : vous faire payer plus cher et louer les véhicules les moins prisés pour les rentabiliser. Notez d'ailleurs que ceux-ci sont bien souvent des véhicules encombrants que vous aurez du mal à garer et pourrez plus facilement abîmer (et qui paiera la facture encore une fois...). Alors ne tombez pas dans le panneau et dites que vous annulez votre réservation. Vous verrez, une voiture de la catégorie demandée sera finalement disponible... comme par magie.