les animateurs kamar et younes grace a vous jai passer de super vacance, l a proprete de l hotel

clientele trop agées donc soirées de l hotel pas pour les jeunes cuisine pas assez traditionnelle temps mitigé

trop bonne vacances tres triste d'etre rentrer les marocians sont super

la gentillesse du personnel; la propreté des chambres, l'excellente situation géographique si comme nous vous ętes en couple jeune et que vous voulez sortir le soir, la cadre. le climat idéal environs 32°c toute la semaine et un temps magnifique. merci ŕ younes et yasine pour leur bonne humeur et gentillesse.

la piscine un peu petite et non chauffée, pas assez de choix au buffet, toujours des plats pour les étrangers allemands, anglais et polonais. les français aiment découvrir la cuisine locale. le buffet ne varie pas trop mais les produits servis tels que salades et autres sont ultra frais : a éviter toutefois les melons d'eau tous les jours. dommage que pour un départ de toulouse avec marmara il faille faire une escale de 30 m ŕ bordeaux et que nous ne soyons informés que 48h ŕ l'avance.

dans le métier de la restauration de qualité et dans l'hôtellerie de luxe, je donne une bonne note globale a ce charmant hôtel. propreté et gentillesse en font un excellent établissement. nous retournerons surement ŕ agadir au mois d'aoűt pour 2 semaines mais nous partirons avec fram pour le dune d'or que nous avons visités et qui est quand męme 10 fois mieux en qualité de prestations d'hôtel, de restauration et d'animation pour les enfants et tout le reste, pour un budget au final équivalent au kenzi sinon moins cher. on évitera aussi l'escale ŕ bordeaux mais la situation sera quand męme moins bonne qu'au kenzi.

la propreté, l'accueil et la gentillesse du personnel

le restaurant, les tables ne sont pas débarrassées au fur et ŕ mesure, quand on arrive on ne sait jamais oů s'assoir, si on réclame on est accueilli trčs fraichement et lorsqu'enfin on est installés, ils prennent la commande des boissons que vous avez si tout va bien pour le dessert !, seule solution pour ętre bien acceuilli, manger tard, et je confirme nous n'avons jamais pu accčder ŕ la reservation pour les deux autres restau auxquel nous avions droit, ce n'était jamais le bon moment pour réserver ....

dommage donc que les repas créent un stress ŕ chaque fois, sinon hotel trčs agréable et trčs propre

la gentillesse du personnel, le tout inclus, large choix de boissons ŕ volonté, le petit déjeuner était complet et trčs varié

aucune information concernant les deux restaurants auxquels nous pouvions avoir droit pendant notre séjour tout inclus. seule l'information de bouche ŕ oreille par les clients de l'hôtel, les buffets déjeuner et dîner n'étaient pas variés, il n'y avait aucune animation, si ce n'est de 9h30 ŕ 10h en tout et pour tout, la piscine était petite et l'eau pas toujours limpide

je ne donne pas 5 étoiles ŕ cet hôtel et il en est loin par rapport ŕ un 5 étoiles ou j'ai eu l'occasion de passer 2 nuits. le mobilier des chambres et la décoration sont plutôt, ŕ revoir. cet hôtel mérite un bon rafraîchissement et des buffets plus variés pour mériter 5 étoiles

la propreté des chambres

je ne vais malheureusement pas mettre un avis positif sur le kenzi europa d'agadir car nous avons été trčs déçu d'un grand nombre de prestations proposées par notre agence de voyage pour notre voyage de noces que nous n'avons pas trouvées sur place., en ce qui concerne les chambres, elles restent spacieuses et propres mais dans aucunes des chambres la climatisation ne marchait. donc lorsqu'il fait 30°c dehors et qu'il y a les bruits importants de la rue la nuit, je peux vous dire que vous ne dormez pas beaucoup., pour ce qui concerne la nourriture, on nous annonce plusieurs restaurants :un gastronomique qui ne vaut pas un resto ouvrier en france sauf si vous prenez ŕ la carte et donc vous payez plus cher car non compris dans la formule tout inclus; un resto marocain qui propose en entrée un salade marocaine de tomates, concombres et poivrons fades (seulement les légumes sont marocains sűrement), une tajine pas mauvaise et en dessert une salade de fruits marocaine (seulement les fruits sont marocains, mais pour un repas marocain mis ŕ part la tajine rien ne paraîssait marocain); le buffet reste répétitif du midi au soir et trčs fades, et trčs gras, desserts toujours identiques et industriels; le resto italien n'existe plus; et le snack bar n'existe plus. au final, nous sommes venus au maroc pour manger de leurs trčs bonnes spécialités locales et bien nous n'avons rien eu de tout ça męme pas de leurs trčs bonnes pâtisseries., sans parler que nous avons été malade dčs le 2ičme jour de notre séjour et en interrogeant les autres vacanciers nous n'étions pas les seuls. juste par dégoűt nous avons quand męme vu 2 cafards (un dans wc, l'autre qui circulait dans le bar, ceux qui ne me croivent pas, j'ai des photos pour prouver)., les personnes qui s'occupent du service sont trčs peu aimables (on nous jetait les serviettes sur la table lorsque nous en demandions poliment, ou bien nous avions jamais une réponse claire ŕ nos questions)., nous avons eu le droit qu'ŕ 30 minutes d'animation le soir (de 21h30 ŕ 22h) donc c'est trčs trčs léger, surtout qu'ŕprčs c'était que de la valse principalement en fond sonor, rien pour faire bouger un minimum les 20-40 ans. le billard n'existe plus et la connexion internet n'a jamais fonctionné de toute notre semaine de vacances., au final, nous avons été plus que déçus de l'hôtel surtout de l'agence thomas cook st grégoire rennes qui nous avait précisé que nous ne serions pas déçu de notre séjour (c'était peut-ętre ironique!!!). donc je ne conseille ŕ personne d'y séjourner et j'espčre que d'autres voyageurs confirmerons mes remarques.

hôtel qui ne vaut pas du tout ses 5 étoiles et je ne comprend pas que les agences de voyage cautionne ce type d'hôtel

l'accueil et le sourire du personnel, la gentillesse, heureusement ! , petit déjeuner super sympa !

pas d'animation ni d'encadrement pour les enfants, pas d'activité en dehors du ping pong pour les ados (et une seule table pour 15 ados, ça fait peu, l'attente est si longue...), la nourriture n'est pas variée du tout, pas de légumes, par contre les crudités sans aucun problčme, pour la tourista c'est génial ! légumes cuits la bas, ils ne connaissent pas, pourtant, ils sont bien placés pour la production de légumes ! le choix poisson viande est trés trés limité ! le café, on croirait boire de l'eau !

bonne animation, , belle chambre, , situation de l'hotel idéale prés des bars et restaurants

la nourriture du soir n'est pas assez varié

bonne hotel temps superbe a refaire

une trés bone animation , , de bonnes excursions, , de bons spectacles

le ménage dans les chambres , , le manque de choix

un trés beau séjour malgré un temps assez mitigé