BONJOUR J ÉTAIT CLIENT A L HOTEL PENDANT LE SEJOUR ET JE SUIS DECU AU COMPORTEMENT DES ANIMATEURS DES L HOTEL CAR Y AUCUN PERSONNE QU ILS NOUS A PROPOSE PARTICIPER AVEC EUX ILS PARLE AVEC LES AUTRE NATIONALITE MAIS PUISQUE JE SUIS UN ARABE COMME EUX ILS SONT FOUS DES NOUS POURTANT J AI PAYEE MON SEJOUR AVEC L EURO ET AU NIVEAU DE LA BOUFE CE PAS TERIBLE[…]ON MANGE LE PLUS PAR DE TEMPS QUE DE POULET OU DE LA DINDE ET POUR BOIRE DE L EAU ON PAYE CE NULLLLLLLLLL

Très bel hôtel,nourriture correct,personnel dans l'ensemble conviviale.

Dans certaines chambres propreté moyenne, climatisaton ne fonctionne pas toujours,et vol dans la chambre vraiment très décevant,attention au portable et argent.Le responsable de l'établissement donne trop sa confiance au personnel et pas assez au client,vraiment ce point est à revoir en urgence,ça ne fait pas très sérieux.

Cela fait plusieurs années que je viens malgré tout dans cet hôtel,car il est très beau,et heureusement il y a malgré tout aussi du personnel très honnête , très attachant,et toujours avec ce sourire si chaleureux, merci à tous ces gens qui font le maximun pour nous faire passer de très bons moments innoubliables.N'oublions pas que dans ce pays les moyens ne sont pas les mêmes qu'en france,au moins respectons tous ces gens si dévoués avec leur moyen à eux et non les notres.merci à tous les tunisiens du fond du coeur,et je reviens vous voir en octobre.Bon courage à vous tous.

tout était parfait,nous avons passé un séjour très agréable et inoubliable, ne passez pas à côté des massages,c'est un régal,le buffet est très varié même pour moi qui suis difficile. Hôtel très propre et calme, franchement allez-y les yeux fermés.

Hôtel très agréable, personnel disponible à toute heure. Le gros + l'équipe d'animateur,super dynamique elle vous propose des activités toute la journée,il y en a pour tous les goûts. Les soirées sublimes !!!!!! très bon souvenir avec fatou,gigi,ramzi,amida,amine etc ils sont supers. Merci à tous

La Balneo

L'accueil
L'animation
La propreté
La surpopulation vis à vis des structures

Nul

rien

réservé sur lastminute ( à éviter, c'est clair), le séjour s'est révélé désastreux.
chambre indigne, salle de bains catastrophique, voir la baignoire décorée de scories, le balai à chiottes garni et inutilisable, le lavabo définitivement fermé et irréparable en deux jours, moralité, nous avons changé d'hôtel.purement lamentable.oups, la nourriture, détestable, insipide, service inexistant ou désagréable (le verre, allez le chercher!!!).à fuir.

à fuir

La navette, la chaleur

L' hotel n'est pas entretenu, il est sale.
La clim ne fonctionne pas dans les chambres, les nappes des tables du restaurant ne sont pas changées tous les jours et encore moins entre les clients, la nourriture n'est pas variee, ni originale, les transats sont tous taches et peu nombreux, la piscine reste correcte sauf lorsque vous rencontrez des gens tous habillés qui se baignent pas tres propre....et le All inclusive l'arnaque : jus de fruit payant, glace payante, boissons coktail payantes, reste coca fanta bierre et beignets c'est tout. tres limité

c'est un hotel qui devrait se remettre en question lorsqu'il prend des remarques mais non. Il est sale, ne respecte pas le client, ne pense qu'a vendre ses CD ses DVD,sa tombola ses crepes et j'en passe. Il vous faut le porte feuille en permanence une honte

nous sommes partie deux annees consecutives dans cette hotel donc on peut comparer hygiène déplorable exemple;cheveux ds la nourriture et sur les tables
film gras à la surface de la piscine ainsi que plein de particules flottantes que l'on pouvait admirer le soir grace aux spots! Morceau de verres ds les escaliers du restaurant,fourmis (un jour ) ds la salle de bain,la chambre des enfants sentait le renfermée,le personnel dépassé par la population de l'hotel d'ou pas de sourire,les tables du restaurants sont nettoyées avec des serviettes et pas de l'eau!!!
sans parlé de l'air conditionné qui ne fonctionne pas ds le restaurant alors qu'il fait 48°

cet hotel ne répond pas à notre demande,de plus le all inclusive n'est pas complet jus d'orange frais à deux dinnar alors que l'on est dans le pays de l'orange!!!
les crèpes sont payantes
la réception tout va se faire madame mais rien ne bouge!!!!

rien

tout par exemple le matin des fourmi dans les assiettes les couverts etait saleeeee
et les vendeurs dans les boutiques nous appelai les gazelles en nous tenant les cheveux

L'hotel d'un calme d'un luxe et d'une propreté....
L'animation rien à redire. Super toute.
La piscine est magnifique, le fait que cet hotel soit en plus sur la plage est merveilleux.
Avec personnel très agréable.
Le plus dur et de revenir à la réalité au retour à la maison, notre tête est encore là bas et pour un moment. Nous y retournons l'année prochaine, attendre 11 mois terrible.

Nos plus belles vacances

L'animation, le spa, la discothèque, le personnel de chambre, la reception,

l'excurtion en quad

tres bon hotel sur le rapport qualité prix. Je tiens à remercier l'équipe d'animation pour la superbe surprise anniversaire qu'il m'on reserver en citant quelques un Mario, Mimo...et les autres bien sur! Le responsable du spa font partie du sejour que je n'oublierai jamais!!!!!!

Superbe hotel très bien entrenu. Personnel très sympa. Chambres spacieuses et confortables.
Cuisine bien, fruit et patisserie variées.
Vacances royales. merci.

L'équipe animation est super, cuisine et repas bien; très grande piscine, piscine intérieure; forfait remise en forme 3 jours 1 j offert, les soins sont sympas mais parfois rapides, les filles pour les massages ne sont pas tjr des vraies pro;

Trop de bruit la nuit;

L a plage est proche, un mini train est mis à votre disposition; plage un peu sale, bcp d'algues;

L'organisation du club enfant

les spectacles
la propreté (les chats sur les tables les chats dans le bac a sable des enfants)
l'attitude de certain responsable)
les suppléments dans une formule tout compris avec thomas cook (le jus d'orange le matin ! par exemple)
l'eau froide de la piscine intérieure chauffée uniquement les trois derniers jours

à éviter, il y a surement mieux ailleurs.

la végétation qui entoure la piscine , la piscine elle même , la nourriture variée et les buffets très appétissants , le centre de thalassothérapie et son personnel des plus agréables

la salle de bains (assez simple) et surtout les problèmes de chasse d'eau difficiles à régler .......
dommage également qu'il n'y ait pas de petit frigo dans les chambres

dans l'ensemble un très bel hôtel , avec une piscine magnifique , entourée d'une végétation luxuriante ........un centre de thalassothérapie très bien conçu avec un personnel compétant , accueillant et ouvert au dialogue ........un buffet varié ,renouvelé chaque jour , et des plats toujours appétissants .......un petit bar agréable où,le soir venu , on peut fumer le narghilé en sirotant une liqueur de datte ......

bel hôtel, belle piscine extérieure,jolie chambre spacieuse, équipe d'animation gentille et dynamique, restauration sous forme de buffet, plage privée à 5 mn à pied de l'hôtel,

la chambre devant être libérée à midi,pour les départs de l'apres midi et du soir, rien n'est mis en place pour se doucher et se changer si vous voulez encore profiter de vos activités de vacances ( hormis le système D)

couple presque cinquantenaire, nous avons passé un trés agréable séjour dans un hôtel que nous conseillons

bonne nourriture, les animations sont variees;chambres spacieuses.

a l arrivee il faut attendre pour avoir sa chambre si on arrive a13h comme moi car les clients liberent la chambre a 12h donc il faut patienter jusqu a 14h.alors dur dur quand vs vs etes leve tot pour partir et que l on peut pas se changer .mauvais organisation.

Cadre agréable
Animation nocturne sympa
Club enfant fonctionnel
Piscine chauffé
Chambre propre et bien entretenue tous les jours

Buffet bon mais peu varié
Isolation phonique de la chambre

Globalement, séjour reposant et dépaysant

hôtel agréable,,trés belle piscine extérieure ,equipe animation super ,extérieurs trés bien entretenus restauration bonne et variée

prise en charge à l'arrivée trop longue ,nous avons attendu 3h pour avoir notre chambre.qui n'était pas à la hauteur d'un 4 etoiles à peine 2,sup,besoin d'un bon rafraichissement en plus le ménage laissait plus qu'a désirer.certains menbres personnel acceuil pas trés aimable ,personnel restauration quelques uns trés bien d'autre moins

bel hotel mais qui ne merite plus ses 4 étoiles

séjour très agréable,belle piscine extérieur,piscine intérieur chauffèe,chambre parfait.thalasso un plaisir .repâs très bien et divers.le soir bonne ambiance musicale(nous étions 14)

hotel non complet à cette période

Très bon souvenirs

Le cadre de l'hôtel n'est pas trop mal mais rien d'exceptionnel.

Le service est absolument nul, les employés (restaurant et bar) sont à la limite du désagréable à part l'équipe d'animation qui est même très courtoise, dynamique et avec beaucoup d'humour.
En effet lorsque vous êtes au centre ville certains personnels du restaurant vous abordent limite à tu tête en vous signalant qu'ils travaillent dans l'hôtel.
J'ai également payer pour 1h d'internet, mais quelques minutes (1/4 d'heure) disparaissent entre deux connections.

Je part à Djerba tous les ans dans les hôtel minimum 4 étoiles et celui ci je le noterai à 3 étoiles vu le service médiocre.
En ce qui me concerne je trouve qu'à part l'équipe d'animation de l'hôtel, les autres ne sont pas du tout professionnel ce qui est bien dommage, car le cadre de l'hôtel est très bien d'autant qu'il est situé tout près de la plage.

Bon accueil du personnel agréable et serviable

Infiltration et panier percé dès qu'il pleut
La pluie ruisselle le long de la paroi de l'ascenceur

Superbe etablissement le personel est trés bien la restauration est bonne superbe piscine j'ai adoré la qualité du service du personnel

rien

moi, j'ai beaucoup aimé la thalasso le personnel était acceuillant et sympas

les bords de la piscine extérieure était très glissant

je prévoit y retourner en 2008 mais au mois de mai

Après 3 séjours toujours en novembre 2004, 2005 et 2006, nous apprécions toujours cet établissement pour son cadre, hall d'accueil, réception, salons, restaurant, superbe piscine extérieure, piscine intérieure chauffée très spacieuse (idéal en novembre quand la météo n'est pas toujours au beau fixe), chambres spacieuses et bien équipées, serviettes de bain pour la piscine en contre caution, enfin tout le cadre sans oublier la balnéo vital en accès direct.

La prestation des repas de moins en moins de variété, dégradation de la qualité et du service, la \"familiarité\" du personnel ou encore la \"supériorité\" suivant les grades ! Toute demande de changement (chambre) est un problème. L'équipe d'animation n'a pas assez de matériel : tir à l'arc, tapis de gym !!! et heureusement nous étions en novembre.

Beaucoup d'effort à faire au niveau de l'accueil, ce très bel établissement 4* correspond exactement à nos critères de vacances, mais suite à un vol et à une très mauvaise compréhension de la direction, nous vous recommandons de faire très attention !

La gentillesse du personnel, la propreté, la beauté de l'hotel, la dimension des chambre et la qualité de la restauration.

Le personnel cadre qui est un peu imbus de sa fonction.

Hotel vraiment superbe, trés propre et doté d'une piscine extérieure extraordinaire. Nous étions deux cinquantenaires, mais c'est un hotel à conseiller également à des familles avec de petits enfants où tout est prévu pour leur faire passer un séjour inoubliable.

c'est tro geniale j ai trouver les animateur tres bien merci pour l'accueil

rien

aller y

propreté, animation très agréable, soins thalasso supers, très beau cadre, personnel très sympatique, discothèque dans l'hôtel, la piscine est géante.

pas près de la plage, prendre un petit train,

repas souvent répétitifs

Dans l'ensemble cet hôtel est très bien, nous avons passé un agréable séjour pour pas cher

equipe d'animation très sympa,très bel environnement:jardin entretenu,grande piscine,espace pour enfants,nourriture variée et bonne,personnel très gentil,hotel très bien meublé et décoré

plage pas directement accessible de l'hotel(400m) mais il y a un petit train qui part de l'hotel toutes les 20 minutes

nous avons passé de super vacances au vincci,nous comptons y retourner l'année prochaine.Nous étions en pension complète, les boissons sont à volonté pendant les repas,ce qui est appréciable.Les animateurs sont fantastiques,idéal pour des vacances en famille ou entre potes pour faire la fète tous les soirs.