Toi aussi tu adores Disneyland et tu crois connaître le parc par cœur ? Et bien saches que l'attraction préférée des Français cache encore plein de secrets... Cette fois ce sont les cast-members, les salariés de Disney, qui nous dévoilent les coulisses de leur lieu de travail...
Il est interdit de montrer du doigt
Si dans le parc tu dois demander ton chemin à un « cast member », saches qu'il ne te montrera jamais la direction à prendre d'un seul doigt. Ils sont tenus de lever la main ou d'utiliser deux doigts (l'index et le majeur), car dans certaines civilisations, le geste est malpoli.
Il paraîtrait aussi que c'est un clin d’œil à Walt Disney le créateur, qui avait toujours une cigarette à la main et pointait donc la direction avec ses deux doigts.
Il existe un code secret entre employés
A Disneyland, le mot d'ordre est : sourire ! Même quand les employés sont confrontés à un visiteur difficile. Sauf qu'il n'est pas interdit d'être ironique. Alors si tu entends un jour un client à qui on répond « Passez une journée magique à Disneyland », c'est un code pour lui dire plutôt d'aller se faire voir... Un petit tacle qui passera inaperçu, sauf pour les autres employés de Disney.
Ongles et cheveux impeccables
Un employé de Disneyland doit suivre certaines mesures physiques strictes. Ainsi, les hommes ont le droit de porter la barbe mais celle-ci doit être parfaitement taillée. D'ailleurs savais-tu que la seule « vraie » boutique qui existe à Disneyland Paris c’était un barbier, dans Main Street ?
Les femmes devront avoir les ongles nickels, ne devant pas dépasser un quart du pouce et surtout pas de vernis. Quant aux cheveux, ces messieurs doivent avoir une coupe courte, ne touchant pas les oreilles ni le col de la chemise.
Une apparence irréprochable
Pour travailler chez Mickey, mieux vaut éviter les tatouages et les piercings. Il ne faut pas non plus exhiber 15 paires de boucles d’oreilles et préférer porter des lunettes de couleur et de forme classique. Même la taille est réglementée pour ceux et celles qui veulent camper des personnages Disney. Par exemple, les princesses ne doivent pas dépasser 1m75.
Tic et Tac : le meilleur job
Tu les as sûrement croisés un jour quand tu as pris un
vol Toulouse Paris pour rejoindre le parc de Marne la Vallée. Jamais l'un sans l'autre, c'est bien sûr Tic et Tac, ces drôles d'écureuils héros de notre enfance. Savais-tu que ceux qui se trouvent dans leur costume sont ceux qui s'amusent le plus dans le parc ? Parce qu'ils passent leur temps à faire des petites blagues aux visiteurs comme leur voler leur bouteille d'eau, leur casquette...
Pas deux fois le même personnage
Pour faire croire à la magie de Disney, et aux enfants qu'ils rencontrent le « vrai » personnage de leur dessin animé préféré, tu ne verras jamais dans le parc deux fois le même personnage au même endroit. Il existe bien deux Mickey, mais ils ne sont jamais dans le même univers au même moment. D'ailleurs, chaque « royaume » a son personnage, tu ne verras jamais Cendrillon à Frontierland par exemple.
Différences de salaires
Les cast members ne sont pas tous logés à la même enseigne et leur rémunération se joue sur le personnage incarné. Ceux qui portent un costume intégral, dans lequel le visage est caché, comme un costume d'animal, sont moins payés que les princesses ou autres qui eux doivent parfois parler et interagir avec le public.
Multi-tâches
L'un des
petits secrets de Disneyland qu'on a tous repérés après une première visite, c'est sans doute la propreté unique qu'il y a partout dans les allées du parc. Et pour cause. Chaque employé de Disney a l'obligation, s'il tombe dessus, de ramasser les déchets trouvés par terre, même si ce n'est pas son travail initial.
Le cast member n'a pas le droit de dire « je ne sais pas »
A n'importe quelle demande, l'employé Disney, quelque soit son job, doit avoir une réponse. Et s'il ne sait pas, il demande à son supérieur et trouve une solution. Le client est roi chez Disney.
