Privés d'air pendant plusieurs heures, les passagers d'un vol à Cancun effectué par Sunwing ont vécu un véritable enfer qui a occasionné de nombreux malaises.
Le vendredi 24 mai dernier, de nombreux passagers repartaient ravis de leurs vacances ensoleillées au Mexique quand ils ont vite déchanté au moment du
vol au départ de Cancun pour Toronto. Comme prévu, l'avion affrété par la compagnie Sunwing et opéré par Eastern Airlines les attendait bien sur le tarmac de l'aéroport de Cancun. Cependant, une fois installés à bord, les passagers ont dû
attendre plus de 3 heures qu'un technicien essaie de trouver l'origine d'un problème présent sur l'appareil, sans succès.
« Sunwing aurait pu tuer des gens aujourd'hui »
Un retard avant le décollage est déjà frustrant, mais quand la climatisation ne fonctionne pas et qu'il fait
près de 40°C à bord, il y a de quoi rendre les passagers furieux. On sait bien que l'énervement et la chaleur ne font pas bon ménage, en voici une nouvelle fois la preuve.
Bloqués dans l'avion et débarqués à deux reprises, les voyageurs ont grandement critiqué la compagnie qui ne leur donnait aucune information précise. Plusieurs personnes ont posté des vidéos, messages et photos pour se plaindre des conditions atroces dans lesquelles ils étaient.
«
Lors de ce vol avec vous… j'ai dû mettre mes enfants sans leurs sous-vêtements dans une tentative désespérée de les refroidir après qu'ils aient perdu connaissance ! »
Un retour chaotique
«
Nous pouvons confirmer que le vol WG272, opéré par Eastern Airlines, a été retardé aujourd'hui au départ de Cancún en raison d'un problème de maintenance qui a également affecté la climatisation à bord », a déclaré la compagnie dans un communiqué.
L'avion n'a pu quitter Cancun que le lendemain. Les voyageurs ont été hébergés pour la nuit et reçu des bons d'achat pour se restaurer dans l'aéroport.
Cette mésaventure fait suite à un événement qui a eu lieu en mars 2019 également à l'aéroport de Toronto. Des passagers étaient restés bloqués près de 13 heures après l'annulation de leur vol opéré par la même compagnie aérienne.
Actualité vol Cancun par
Carole rédactrice alibabuy.com
Publiée le 31/05/2019 à 16h30
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