Et Si Vous Ne Perdiez Plus Jamais Vos Bagages à L’aéroport ?

On a tous au moins une fois ressenti cette inquiétude au moment de voir son bagage disparaître sur le tapis roulant du comptoir à bagages : “Vais-je retrouver ma valise ? Ils ont intérêt à ne pas la perdre !”
Et à la descente de votre vol Paris - Pau qui ne dure pourtant que 1h20, vous êtes toujours aussi inquiet. Vous marchez le plus vite possible, alors que vous n’êtes même pas pressé, vers le débarquement des bagages pour avoir la meilleure place et guetter l’arrivée des bagages sur le tapis roulant : “Mais c’est pas vrai ! Pourquoi il a déjà son bagage lui et pas moi ? J’ai pourtant mis des autocollants de toutes les couleurs sur ma valise EXPRÈS, on peut pas la rater !” Sera-t-elle là ? Une question qui ne devrait plus se poser d’ici quelques années.

Mais où vont nos bagages ?

Peut être que vous l’ignorez, mais vous avez toutes les raisons de vous inquiéter quand vous laissez vos bagages quitter la partie visible de l’aéroport à l’enregistrement. Un aéroport est comme un iceberg, on n’imagine pas l’importance de ce que l’on ne voit pas.
Regardez ce qu'il se passe en coulisses pendant votre vol Paris - Amsterdam à l’aéroport de Schiphol, le principal aéroport des Pays‑Bas :



Comme vous le voyez, vos valises font un véritable périple dans les dédales de l’aéroport. Elles font plus de montagnes russes à l’aéroport que vous lorsque vous vous rendez à Disneyland !

2,3 milliards de dollars perdus dans les aéroports

2,3 milliards de dollars, c’est le coût total estimé lié aux problèmes de pertes de bagages dans les aéroports en 2017. On comprend donc l’intérêt des aéroports du monde entier de s’améliorer dans l’acheminement des bagages des 4 milliards de voyageurs qui ont emprunté le chemin des aéroports l’année dernière.

Aujourd’hui, quelques compagnies aériennes, dont Bahamasair et Qatar Airways, ont déjà fait un pas en avant pour améliorer la qualité de gestion des bagages sur les vols et dans les aéroports. Ainsi, dans l’aéroport de Nassau, Bahamasair a changé entièrement de système d’étiquettes à scanner sur les bagages pour un système de tracking (suivi) complet. On connaît, grâce à ce système, la position des bagages en temps réel. Une solution qui pourrait permettre d’améliorer les chiffres actuels qui dénombrent la perte de 5,57 bagages pour 1000 passagers.

Suivre son bagage sur son smartphone

La gestion des bagages est une des priorités sur lesquelles se concentrent les aéroports et les compagnies aériennes. L’innovation va, une nouvelle fois, venir des nouvelles technologies, et on peut déjà prévoir que d’ici deux ans, les passagers devraient pouvoir suivre leurs bagages depuis leur smartphone !

En arrivant à l’aéroport pour votre vol Paris - Abidjan, vous pourriez bientôt trouver des comptoirs en self-service pour enregistrer vos bagages. Avec un tel service, vous obtiendrez un numéro de suivi de votre bagage et recevrez des notifications en temps réel de la position exacte de votre bagage, qu’il soit en attente d’un contrôle ou enfin embarqué dans votre avion. Et fini l’angoisse !