Easyjet : Un Enfant Debout Sur Le Siège De L'avion, L'hôtesse Menace Sa Mère De Payer 100 € D'amende
Cette altercation s'est déroulée sur un vol easyJet. Une hôtesse de l'air s'en est pris à une mère de famille dont l'enfant de deux ans se tenait debout sur un siège. Elle l'a menacée de payer une amende de 100 € pour le nettoyage du siège.
C'est une star de téléréalité britannique, Luisa Zisman, qui, après avoir réservé un vol pas cher avec la compagnie low cost easyJet, s'est retrouvée au cœur de cet incident et a voulu filmer la scène. On y voit une hôtesse de l'air s'adresser à une mère de famille de façon agressive au sujet de son enfant de deux ans qui se tient debout sur le siège de devant.
Apprentice star Luisa Zissman shames ‘jobsworth’ easyJet air hostess who ‘threatened to fine family £100 for kid, 2, standing on seat’https://t.co/vNKYunLtuM
Luisa Zissman a posté cette vidéo sur les réseaux sociaux en citant cette phrase prononcée par l'hôtesse de l'air :
« Si vous ne pouvez pas contrôler votre enfant et lui dire de ne pas rester debout sur le siège je vous pénaliserai de 100 euros pour le nettoyage ».
Luisa Zissman a précisé que l'enfant se tenait debout face vers l'arrière uniquement pour « voir sa famille assise sur le rang précèdent ».
La vidéo qui a été vue par plus de 220 000 personnes sur Instagram a agacé plus d'un internaute, d'autant plus que Luisa Zissman a précisé dans son post que « le signal de sécurité de la ceinture n’était pas allumé et cette famille n’était pas britannique et leur anglais était très limité ».
Sur ce vol Londres – Paris, la star de téléréalité a jugé cette scène déplacée en indiquant que « C’était un comportement déplacé et de l’intimidation. Le petit garçon ne pleurait pas et ne faisait pas de bruit et n’était pas turbulent ».
L'hôtesse de l'air pointée du doigt a affirmé qu'elle ne faisait qu'appliquer les règles de sécurité. C'est pourquoi elle a demandé à la mère de famille de calmer son enfant. Le problème, c'est le ton employé par l'hôtesse de l'air :
« Si vous n’arrivez pas à contrôler votre enfant et ne l’empêchez pas de monter sur le siège, je vous imposerai une amende de 100 euros pour le nettoyage ».
La compagnie easyJet qui a visionné la vidéo a soutenu son employée en affirmant :
« Nous ne faisons pas payer les clients pour le nettoyage. Nous sommes désolés si l’attitude de ce membre d’équipage vous a heurtés. La sécurité de nos passagers et de l’équipage est notre plus grande priorité ».
