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Air Berlin dessert plus de 150 destinations dans le monde dont une majorité en Europe et aux États-Unis. Le directeur général de la compagnie aérienne ne mâche pas ses mots. Afin de revenir à la rentabilité, pour lui Air berlin doit adopter une attitude "anti-establishment", renouer avec l'esprit de ses débuts et s'appuyer sur l'humain. Est-ce un signe ? Le petit cœur en chocolat traditionnel distribué à la sortie des avions de la compagnie aérienne est maintenant fabriqué par Lindt. À suivre.

Le confort à bord d'Air Berlin
Air Berlin propose plusieurs catégories de confort, pas forcément disponibles sur tous ses vols. JustFly propose aux passagers de voyager léger avec juste leur bagage à main. Forcément, le prix des places s'en ressent. Les voyageurs ayant opté pour les billets FlyDeal, FlyClassic et FlyFlex accèdent à un ou plusieurs bagages en soute, des sièges plus confortables, des options (incluses ou payantes) de modification et annulation des réservations. La restauration n'est pas comprise dans le prix des billets en classe économique sur les vols domestiques et moyen-courriers. En cas de petit creux, les passagers peuvent acheter du snacking (entre 1€ et 4€) ou réserver des repas (de 6,50€ à 15€).

Les bagages
Au plus léger, les passagers peuvent emmener un bagage à main (55cmx40cmx23cm) ainsi qu'un ordinateur portable ou un sac à main (40cmx30cmx10cm, poids maximum limité à 10kg tout compris). À partir des billets FlyDeal, les passagers peuvent emmener un ou deux bagages en soute (23kg pièce, nombre dépendant de la catégorie). Les bagages supplémentaires sont facturés à partir de 15€ et jusqu'à 275€ pièce en fonction de votre catégorie et de votre destination.

Le programme de fidélité Air Berlin : Topbonus
Vous accumulez des points avec vos voyages. Ils sont ensuite utilisables pour obtenir des billets promotionnels (transférables à une autre personne, c'est suffisamment rare pour être noté !). Les points peuvent aussi servir à obtenir un surclassement.
Air Berlin propose des cartes Topbonus (Classic, Silver, Gold et Platinum) qui ouvrent des droits tels que des surclassements ou des repas gastronomiques.

Les options payantes
Les options de modification/annulation sont disponibles à partir de 75€ (indisponibles sur les billets les moins chers). Il vous en coûtera 25€ pour l'impression de votre carte d'embarquement, à partir de 19,99€ pour un siège XL. Attention, des surcoûts peuvent vous être imposés en fonction de votre moyen de paiement (entre 7€ et 18€ par personne).

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Air Berlin
  • Code IATA :
    AB
  • Pays :
    Allemagne
  • Date création :
    1978
  • Destinations :
    121
  • Prog fidélité :
    Topbonus
  • Bagages :
    10kg minimum

Berlin, principal aéroport de Air Berlin

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