Prenez un vol avec la compagnie aérienne China Eastern Airlines
Elle est basée à Shaghaï, la plus grande ville de Chine et elle est la troisième compagnie aérienne chinoise. Elle rejoint SKYTEAM en 2011 pour un service de sécurité et à bord plus performant pour ses 217 avions.
Une évolution en pleine crise
Elle se caractérise comme une compagnie domestique et internationale bien qu'elle possède une activité de fret professionnel avec CHINA CARGO AIRLINES. Sa santé financière a été touchée par la chute du nombre de passagers, le cours élevé du carburant et des mauvais choix de contrats d'assurance pour le prix du pétrole. Avec un CA en perte de 3,4% et des charges en hausse de 32%, la compagnie demande l'aide de l'état pour la somme de 7 milliards de yuans.
Un dynamisme résistant
Les incidents et les accidents ont créé une baisse de confiance des passagers parce que dû à des défaillances techniques. Malgré tout une solide culture d'entreprise laisse voir un dynamisme important de la part des membres des équipes. Le service étant travaillé sur mesure pour chaque vol. La compagnie se distingue toujours pour la qualité de son accueil surtout envers les étrangers.
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