Son siège se trouve sur l'ancien aéroport de Casa Anfa à Casablanca. La RAM opère de nombreux vols en code-share avec des compagnies comme Air France, Iberia, Delta Airlines Egyptair ou TAP Portugal. Au départ de Paris, la compagnie aérienne propose un large choix de
vols moyen-courriers à destination du Maroc vers Tanger, Fès, Agadir ou Casablanca.
En 2014, Royal Air Maroc a reçu le prix de la meilleure compagnie aérienne par Skytrax, institut de recherche spécialisé dans le domaine de l'aérien. Ce prix récompense les prestations repas, le confort à bord et le recrutement d'un personnel subsaharien. Royal Air Maroc est aujourd'hui la principale compagnie aérienne marocaine et africaine avec Egyptair et South Africa Airways.
En septembre 2014, la moyenne d'âge de l'ensemble des appareils de la Royal Air Maroc était de 7 ans, un chiffre nettement inférieur à la moyenne mondiale de 11,5. C'est elle qui a été l´un des premiers opérateurs du Boeing 737-200 en 1976.
Royal Air Maroc est également la compagnie qui possède le plus de Boeing 737 en Afrique et la première compagnie africaine à introduire dans sa flotte le Boeing 787. En effet, après All Nippon Airways, Royal Air Maroc sera parmi les 10 premières compagnies au monde, et la première en Afrique, à recevoir le Boeing 787. La première livraison est prévue pour fin 2014 et s'envolera vers New York et Montréal depuis l'aéroport de Casablanca. Au deuxième trimestre 2015, un deuxième Boeing 787 s'envolera à destination de Dubai, puis vers Pékin.
La compagnie aérienne Royal Air Maroc propose un
programme de fidélité, le Safar Flyer. Il récompense chaque voyage opéré par la compagnie grâce aux Miles cumulés convertibles en billet d'avion, surclassement ou excédent de voyages.