Le contexte politique difficile qui a longtemps compliqué le développement de cette vénérable compagnie aérienne se trouve maintenant loin derrière elle. Aujourd'hui, South African Airways bénéficie largement de taux de change très favorables qui rendent ses tarifs extrêmement compétitifs.
Pendant longtemps la compagnie a été interdite de vol dans les espaces aériens de plusieurs pays pour des questions politiques. Puis l'abandon de l'apartheid a éclairci l'horizon de South African Airways. La compagnie aérienne dessert aujourd'hui 28 villes, essentiellement en Afrique subsaharienne. Elle s'apprête à investir dix nouvelles destinations dont
Abidjan, Kigali ou
Kinshasa. South African Airways assure également quelques liaisons intercontinentales (États-Unis, Brésil, Australie, Angleterre, Allemagne, Suisse…)
Des prix en chute libre
Le rand, la monnaie d'Afrique du Sud, n'en finit plus de
chuter face à l'euro (ou même au dollar). Un petit tour de calculette, et le voyageur en quête de vols pas chers a les idées claires : pour celui qui paie en euro, les tarifs de South African Airways ont été pratiquement divisés par deux en l'espace de cinq ans. Une aubaine !
7 catégories de billets
South African Airlines propose sept types de confort sur ses différentes liaisons : Saver, Plus, Classic, Select, Surclassement immédiat, Priority et Premium. Au minimum, vous bénéficierez d'un repas gratuit à bord ainsi que de la possibilité de prendre un bagage à main. Les avantages augmentent avec la catégorie du billet : plus de bagages autorisés, possibilité de modifier votre réservation, remboursement/annulation, coupe-file, salons d'attente VIP etc.
Le programme de fidélité Voyager
La compagnie aérienne appartient au groupe Star Alliance mené par Lufthansa. À ce titre, elle propose un programme de fidélité qui reprend les fondamentaux de Miles & More. Toutefois elle va plus loin, accordant des privilèges supplémentaires à ses voyageurs (gain de Miles accéléré, cartes club « à vie » etc.)
Les bagages
Quel que soit votre billet, vous pourrez emmener au minimum un bagage en cabine (8kg, 56cmx36cmx23cm) et un bagage en soute (23kg, 158cm « tout inclus », c'est à dire en additionnant sa hauteur, sa largeur et sa longueur). En fonction de votre catégorie de confort, cela peut grimper très vite : 2 bagages à main au lieu d'un, jusqu'à 3 bagages en soute de 32kg chacun… Viennent s'y ajouter des avantages liés à une éventuelle carte club (Blue, Silver, Gold, Platinum, Lifetime Platinum). Aucun bagage de plus de 32kg n'est accepté, ils doivent être transportés en catégorie fret et donc être redirigés et réenregistrés.
Les excédents de bagage sont facturés « à la pièce » (bagages trop lourds mais inférieur à 32kg ou bagages supplémentaires). Le tarif varie en fonction des destinations. Sur les vols internationaux ils fluctuent généralement entre 100$ et 400$. Les excédents de bagage sont limités à 3 par voyageur.