La Sncf Perd Une Petite Fille De 4 Ans Et La Depose Dans La Mauvaise Gare

«Un voyage heureux, des parents rassurés»
Ce slogan est celui du service « Junior et Cie » mis en place par la SNCF pour les enfants âgés de 4 à 14 ans qui voyagent seuls. Cette assistance est notamment appréciée des familles séparées dont les lieux d’habitations sont éloignés, le père et la mère n’ont pas à acheter un billet pour faire le déplacement avec leur(s) enfant(s).

Les enfants sont alors pris en charge par une équipe d’animateurs du départ jusqu’à l’arrivée de leur train. Ils sont ensuite confiés à la personne désignée pour les récupérer sur présentation d’une pièce d’identité avec photo.

Mais comme dans tout service, il peut malheureusement y avoir quelques dysfonctionnements. Un papa qui attendait sa fillette de 4 ans à la gare de Strasbourg le dimanche 7 avril dernier en a fait les frais lorsqu’il ne l’a pas vu descendre du train Rennes Strasbourg à bord duquel elle avait embarqué après avoir été confiée aux animateurs Junior et Cie par sa maman...

« Désolé monsieur, on a perdu votre fille, on n’a que sa valise »
C’est ce que les agents SNCF ont annoncé à Pascal Escshmann, ce père de famille qui attendait désespérément sa petite fille prénommée Tyline avant d’ajouter « Elle est descendue du train entre Paris et la Lorraine ».

Des mots qui ont raisonné dans sa tête comme il l’indique sur sa page Facebook.

L’alerte a immédiatement été donnée et la fillette que les animateurs avaient fait descendre du train un arrêt trop tôt, à la gare de Lorraine TGV, a été retrouvée puis accompagnée sur un autre TGV à destination de Strasbourg. Quarante-cinq minutes plus tard, l’enfant a alors pu retrouver son père mort de peur.

Sous le choc, Pascal Escshmann a choisi de porter plainte contre la compagnie ferroviaire. « La confiance n’est plus la même, ma plainte n’est pas pour moi spécialement. Il faut que la SNCF réagisse pour que ça n’arrive plus à ma fille, ni à aucun autre enfant »

« Erreur rarissime »
La SNCF, contactée par France Bleu, a admis qu’il y avait bien eu une « erreur rarissime ». Elle a également précisé que l’enfant n’a jamais été abandonné sur le quai à Lorraine TGV, sa prise en charge n’a jamais cessé. Les parents auraient été chacun contactés par téléphone lorsqu’ils se sont rendus compte de la perte de la petite fille.