Coronavirus : Report Ou Annulation De Vols Sans Frais Chez Air France Et Une Multitude De Compagnies

Air France

Afin de rassurer ses passagers et limiter l’impact du Covid19 sur le transport aérien, la compagnie Air France a annoncé, sur son site internet, qu’elle assouplissait ses conditions de vente. Les passagers ayant par exemple réservé un vol Paris Oujda ou un billet d’avion Montpellier Nantes avec Air France avant le 31 mars 2020, pour un départ entre le 3 mars et le 31 mai, ont la possibilité de reporter ou d’annuler gratuitement leur voyage.

« Si vous êtes en possession d'un billet Air France émis avant le 31 mars 2020 inclus pour un vol prévu entre le 3 mars et le 31 mai 2020, vous pouvez reporter votre voyage sans frais vers la même destination jusqu'au 31 mai 2020 inclus dans la même classe de réservation »

Dans son message, la compagnie a également ajouté « Vous pouvez également reporter votre voyage au-delà du 31 mai 2020, changer de destination ou annuler votre voyage auprès de votre point de vente. Nous vous remettrons alors un avoir, non remboursable, valable un an sur les vols Air France et KLM. »

Transavia

Même son de cloche chez la low cost Transavia, qui a elle aussi annoncé que ses passagers peuvent reporter leurs trajet vers Venise et leurs vols Paris Tel Aviv prévus entre le 4 et le 31 mars 2020. Le report est accepté jusqu’au 24 octobre 2020 et les vols retour sont également concernés.

EasyJet

Face à l’épidémie de Coronavirus qui s’étend et un taux de remplissage qui ne cesse de baisser, la compagnie à bas coûts easyJet a supprimé une partie de ses vols vers et depuis l’Italie jusqu’au 31 mars. Les passagers dont les vols ont été annulés par la compagnie se verront proposer un autre vol ou le remboursement complet de leurs billets.

« Les clients impactés par ces annulations sont contactés et transférés gratuitement sur d'autres vols opérant le même jour ou peuvent bénéficier d'un remboursement complet de leurs billets »

Ryanair

La low cost irlandaise qui, face à une importante baisse de fréquentation a réduit de 25 % ses vols vers l’Italie sur la période entre le 17 mars et le 8 avril, propose à ses passagers de reporter, annuler ou changer de destination.

«Tous les clients concernés ont été informés par e-mail et SMS et ont eu la possibilité de demander un remboursement, une nouvelle réservation ou un nouvel itinéraire de leur voyage»

Mesures similaires chez de nombreuses compagnies

British Airways permet de reporter son trajet sur un an pour toute réservation entre le 3 et le 16 mars et ce quel que soit l’itinéraire.
Virgin Atlantic accepte les reports jusqu’à fin septembre et Qatar Airways jusqu’au 15 mai pour ses vols vers Hong Kong, la Chine, l’Iran, la Corée du Sud, l’Egypte et l’Italie.

Chez Delta Airlines, les passagers qui ont réservé avant le 1er mars 2020 peuvent modifier leur réservation jusqu’à fin mars, et fin avril pour des vols Paris Pékin ou Shanghai en Chine, Incheon en Corée du Sud ou l’Italie.