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Derniers avis postés sur les hotels Comfort Hotel en France

note : 1/20
de Dominique (Nice)
posté le 14/08/2013 - date de séjour : aout 2013
1 / 20
Je suis outrée de la réponse de cet hôtel concernant une annulation pour cause de décès pour 2 nuits du 13 au 15 août 2013 pour un faible montant de 123 euros. dans le cas d'espèce il s'agit d'un décès de la personne ayant réservé et ne pouvant plus effectuer ce séjour , sauf à sortir de sa sépulture.
c'est dans des situations similaires que nous nous rendons compte du manque de compréhension et d'humanité de notre société.
d'autant qu'ils ont été avertis de la demande d'annulation 1 mois et demi à l'avance et que malgré tout, ils avaient largement l'occasion de pouvoir à nouveau louer cette chambre. ce qui est une honte car ils vont bénéficier d'un double paiement pour la même prestation vu que je maintiens cette annulation.
a la limite de l'escroquerie.
mon mari et mois allions effectuer un voyage avec plus d'une dizaine d'hôtels en france et à l'etranger, avec qui il n'y a eu aucun problèmes pour les annuler. ils sont les seuls seul à avoir une si honteuse réaction.
même un grand hôtel parisien, le lutetia, pour ne pas le nommer, qui faisait parti des hôtels sans annulation pour une somme beaucoup plus importante (800 euros), ont eu la décence d'accepter cette annulation sans frais et ont fait preuve de beaucoup d'indulgence et de compréhension, allant jusqu'à me présenter leur condoléances et me souhaiter beaucoup de courage dans cette épreuve, alors qu'ils ne me connaissent pas.
pour ceux qui séjourneront dans cet hôtel du 13 au 15 août 2013, sachez que cette prestation aura été double pour cet hôtel
note : 16/20
de Anonyme
posté le 01/04/2012 - date de séjour : avril 2012
16 / 20
Comfort hôtel saint nazaire (44) nuit du 17 au 18 avril 2012 10' de la gare. aspect extérieur accueillant. disponibilité et sourire à la réception, reçu par le patron. chambre claire, confortable, literie propre, duo d'oreillers pour chaque personne, salle d'eau petite, (formule éco) on est obligé de pousser le lit, si l'on veut ouvrir complètement[…]la porte. une attention, cafetière, sachets thé et café mis à disposition sur la table de la chambre. incident : nous n'avons pas été réveillés le matin, malgré notre demande et inscription à la réception. a noter : accueil chaleureux, et services aimablement rendus, dans l'urgence pour imprimer un texte à lire dès le matin, l'hôtesse m'a conseillé, où trouver un magasin pour l'achat d'une clef usb, prêté gracieusement, l'ordinateur et l'imprimante de l'hôtel pour l'édition. hôtel provincial à recommander fortement, et merci encore pour cette prestation personnalisée.
note : 20/20
de Anonyme
posté le 01/08/2012 - date de séjour : aout 2012
20 / 20
Un très bon hôtel, un très bon accueil, le personnel est vraiment très accueillant. nous avons été surclassé sans aucun frais de notre part, des vélos ont été mis a notre disposition même après avoir quitter l'hôtel. en résumé je recommande vraiment cet hôtel à ceux qui passent à saint-nazaire !

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